暴雪网易“分手”后 实体游戏点卡如何退款?官方回应

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  由于授权协议即将到期,暴雪与网易无奈宣布“分手”。2023年1月24日0时起,将暂停在中国大陆的大部分暴雪游戏服务,涉及游戏包括《魔兽世界》《守望先锋》《炉石传说》《星际争霸》等。

  那么购买了游戏点卡的玩家应该如何退款?

  网易暴雪游戏客服团队官方回应称,2023年1月24日0时起,针对玩家在游戏内已充值但未消耗的网络游戏虚拟货币,以及付费购买且仍未失效的游戏时间(如有),将在暴雪游戏产品停止运营后开始安排退款。

  

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  至于实体点卡,官方建议玩家可以联系购买的经销商,网易方面已与经销商达成一致,会统一退款给经销商,由经销商进行后续的退款处理。

  据了解,网易暴雪游戏客服团队此前还发布了《炉石传说》“巫妖王的进军”预购合集退款说明。

  根据公告,无论是iOS、安卓还是战网,只要预购了“巫妖王的进军”超级合集、“巫妖王的进军”标准合集或阿尔萨斯·米奈希尔合集的用户,均可通过官方网站,或拨打客服电话提出退款申请。

  

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标签: 暴雪 网易 游戏 点卡

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