凯迪拉克电动车被曝虚假宣传!官方回应:送出2000块耳机

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  7月16日中午,凯迪拉克官方发布了一封致LYRIQ锐歌大定用户的一封信。信中表示,7月31日前,为大定用户开启了凯迪拉克LYRIQ锐歌体验预约通道。同时,还为大定用户额外准备了一份专属体验礼品。

  此后,有媒体报道称,凯迪拉克表示,在7月31日之前下大定的订单,无论是否到店进行试乘试驾体验,无论体验结果如何,都可以无条件取消订单。

  

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  而针对保留订单的用户,厂家会赠送额外礼品(即之前有车主提到的AKG耳机,价值1998元)。截止发稿时,官方表示,还没有大定用户取消订单。

  

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  据了解,前段时间,有凯迪拉克LYRIQ锐歌大定车主投诉,表示该车的前后灯、轮圈等多处宣传与实际不符。

  车主透露,凯迪拉克官方在过去长达一年的宣传中,一直将流光飞翼LED尾灯、黑晶光曜格栅灯作为主要卖点进行宣传。然而在实际交付后,车主们发现这些主要卖点的配置缺失了。

  针对“虚假宣传”一事,其大定车主表示厂家并没有提前告知,同时在发现这一问题后,将各个传播渠道删除了此前的宣传内容,并在官方App上提前一个月将大定用户的订单锁定。

  

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  然而,车主们对这一解释“不买账”,并表明将通过法律途径维护自身权益。与此同时,媒体也曝光了部分车主委托律所向上汽通用汽车有限公司、上汽通用汽车销售有限公司发送律师函。

  在车主的多种努力下,凯迪拉克方面也作出了妥协让步,通过无条件取消订单、试驾、赠礼等方式,来安抚大定车主。


标签: 凯迪拉克 电动车

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