齐鲁网·闪电新闻11月22日讯11月22日，记者从济南市委、市政府新闻发布会获悉，“泉城办”APP作为济南市政府唯一的官方政务服务APP，能够极大提升政务服务能力，起到便民利企的作用。
齐鲁网·闪电新闻济南11月22日讯据悉，泉城办app新增上线应用51个，其中查询类应用1个(个人信用查询)，事项办理类应用36个(如网络预约出租车驾驶员从业资格许可、市政设施建设类审批、医疗机构执业许可证校验等事项全程掌上办)，集成化场景式全链条应用3个(婚内析产、姓名变更、身份证号变更)，电子卡包类应用6个(居民网上身份凭证、电子社保卡、出生医院证明等)，生活缴费类应用5个(水费、电费、燃气费、供暖费、有线电视等)。尤其是不动产登记全链条业务，实现了新建商品住房交易登记业务的掌上办理，部分新建小区房产证办理已使用该功能，实现办证最多跑一次。
在便民查询方面，“泉城办”APP已实现社保查询、公积金查询、违章查询、证书查询、预售合同备案查询、劳动合同备案查询等个人日常生活中基本便民查询功能，同时针对部分专项领域进行了业务推动，如住建局的中标公示、建筑业企业资质查询、房屋征收信息查询等10余项查询功能均已上线运行。
在互动交流方面，依托市政府门户网站民声连线系统，在“泉城办”APP上推出了移动端诉求入口，公众可以方便地通过手机进行在线咨询、建议、投诉、举报等，并能实现服务事项定向咨询，构建起移动端政民互动连心桥。
济南市大数据局局长张海灵介绍，下一步，将进一步强化“泉城办”APP“办”的功能，继续拓展接入公积金、出入境、社保、医保等领域的高频事项，推动更多服务事项在移动端“秒批秒办”，进一步丰富不动产登记“全链条”办理场景，加入企业开办、民办非企业培训机构及民办非企业学校设立等全链条业务，新增不动产权证和电子营业执照等证明证照，建设营商环境、群体服务等服务专区，增加智能机器人交互功能，实现对用户提供在线服务24小时不打烊。到今年年底，再新增上线应用服务344个(其中查询类应用11个，全程掌上办事项119个，集成化场景式全链条应用6个，电子卡包类应用8个，亮证服务200项)，总实用应用服务达到462个，使“泉城办”APP政务服务能力接近国内一流水平，确保在省内领先。到2020年5月底，运用大数据和人工智能技术，不断完善提升“泉城办”APP功能，力争达到国内一流水平，在全国打响“泉城办”服务品牌。
闪电新闻记者 段嘉琪 曲一歌 济南报道
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