小伙伴们大家好,相信还有很多朋友不太了解苹果官网保修是什么意思,苹果客服保修是什么意思。没关系。今天给大家分享一下苹果官网保修是什么意思。至于苹果的售后服务保修是什么意思的问题,文章可能太长了。希望对大家有所帮助。下面我们就来看看吧!
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苹果有限保修什么意思
当我们购买Apple产品后,我们会在关于本机设置中看到有限保修,并注明到期日期。那么苹果的有限保修是什么意思呢?
苹果的有限保修是什么意思?
Apple 的有限保修意味着,在不购买AppleCare+ 服务的情况下,用户可以享受整部iPhone 及其随附配件自原始购买之日起一年的免费保修服务。
维修方法包括: 1、根据具体故障情况修理或更换设备。 2. 可维修或更换的部件包括但不限于电池、显示器、主板等。 3. 所有更换的部件、配件或设备都是全新的。 4. 更换的零部件享有原一年保修期的剩余期限或自修理或更换之日起的90 天保修期,以较长者为准。 5.如果配件有问题,将更换全新配件。
保修不适用于: (a) 随着时间的推移而磨损的保护膜或电池,除非故障是由材料或工艺缺陷引起的; (b) 外观损坏,包括但不限于划痕、凹痕以及端口塑料、材料的损坏,由于工艺或工艺缺陷造成的故障除外; (c) 因与第三方组件或不符合Apple 产品规格的产品共用而造成的损坏; (d) 事故、使用不当、误用、火灾、液体接触、地震或其他外部原因造成的损坏; (e) 因未按照Apple 公开发布的使用说明操作Apple 产品而造成的损坏; (f) 由Apple 代表或Apple 授权服务提供商(以下简称“AASP”)以外的任何人造成的损坏(包括升级和扩展); (g) 未经Apple 书面许可而对Apple 产品进行修改以改变其功能或性能的; (h) Apple 产品正常磨损或正常老化造成的缺陷; (i) 任何序列号已被擦除或删除的Apple 产品; (j) 您无法删除用于防止未经授权使用Apple 产品的启用密码或其他形式的安全措施,除非您能以某种方式证明您有权使用产品用户(例如,通过出示购买证明) )。
本文以iphone13pro为例,适用于iOS 15系统
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苹果手机保修包括什么
iPhone保修期
整部iPhone 及随附配件享有自原始购买之日起1 年保修期。
AppleCare+ 服务计划可单独购买。
修复方法:
根据具体故障情况修理或更换设备。
可维修或更换的部件包括但不限于电池、显示器、主板等。
所有更换的零件、配件或设备都是全新的。
更换的零件和附件享有原始1 年保修期的剩余期限或自维修或更换之日起90 天的保修期(以较长者为准)。
如果配件有问题,我们将更换全新配件。
iPad 保修期
整个iPad 和随附配件享有自原始购买之日起1 年保修。
主要部件享有2 年保修,即主板(MLB)、内存、硬盘(HDD/SSD)、显示屏(LCD) 和AC 适配器。
AppleCare+ 服务计划可单独购买。
修复方法:
根据具体故障情况修理或更换设备。
所有更换配件和设备都是全新的。
更换的零件和附件享有原1 年保修期的剩余时间或自更换之日起90 天的保修期(以较长者为准)。更换主要部件可享受重新计算的2 年保修。
如果配件有问题,我们将更换全新配件。
扩展信息:
笔记:
1、根据中国大陆三包法律法规,上述政策仅适用于在中国大陆购买的Apple产品。购买苹果产品时,请检查该产品是否附有苹果三包保修卡,以确保其受到中国大陆三包法律法规的保护。
如果产品是从中国大陆以外购买的,则不属于中国大陆三包法律法规的范围。单击此处了解有关Apple 产品服务和维修的更多信息。
2、三包范围内,若整机更换(不含配件及耳机产品),被更换产品的保修期自更换之日起重新计算。
3、为了保护您的合法权益,请通过苹果官网指定的苹果零售店和苹果授权服务商获取苹果产品维修。任何未经Apple 授权的擅自改装、拆卸和维修都可能导致无法享受保修和保外维修。
4、根据产品送修时的故障现象,苹果零售店和苹果授权服务商通过专业分析确定设备的维修方法:到店检查/维修(上门维修)或寄送前往Apple 维修中心进行检查/维修。 (送修)。
送修的设备将由苹果维修中心通过专业诊断进行测试,并确定相应的维修方案。 Apple 维修中心可以为部分iPhone 机型的显示屏、主板等零部件提供高质量的维修服务。
5、在法律允许的范围内,上述保修政策可能会不时更新。详情请咨询各授权维修点。
6、如果您的产品符合保外维修条件,Apple可以提供有偿维修服务。超出保修期维修后更换的零件或配件享有90 天的有限保修。如果您购买了AppleCare 产品,请参阅AppleCare 服务计划条款和条件。
参考:苹果官网-苹果产品中国大陆地区硬件保修政策
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iphone官方保修包括哪些项目
当我们使用的苹果手机出现故障时,我们首先想到的是,它是否属于保修范围?很多苹果手机用户都经历过维修,差异很大。有的免费,有的要花很多钱,有的甚至拒绝接受。那么如何判断苹果手机是否在保修范围内呢?苹果手机保修包括什么?下面手机维修网就为大家一一揭晓答案。
Apple 的保修服务包括:
苹果提供免费的质量保证服务来修复故障,这些服务也是免费的,例如:
1、屏幕有坏点;
2、像素异常;
3、相机放错地方;
4、屏幕显示异常等;
这些问题很大一部分是由于苹果自身的质量控制失误或者产品本身使用时的问题造成的,因此它会提供免费维修服务或者更换新机的选择。
苹果提供有偿维修服务的故障包括:
苹果授权售后维修网点和Apple Store提供维修服务,但会根据情况收取一定的费用。例如:
1、用户确认液体进入手机会腐蚀电路;处理手机进水的方法非常重要。您可以参考这篇文章——手机进水如何处理?手机维修网竭诚为您服务
2、屏幕破裂或损坏(内屏或外屏);
3、影响明显;
4、相机被激光损坏;
5、Lightning接口、麦克风部件、耳机插孔外观有明显人为损坏痕迹。
这些问题大多是由于用户使用不当以及人为因素造成的故障,因此苹果需要收取维修费用。需要注意的是,虽然iPhone XS、iPhone XS Max 和iPhone XR 声称具有一定的防水性能,但产品浸泡仍然不在保修范围内。如果有证据表明液体直接或间接对手机造成损坏,苹果售后服务部门有权告知用户该iPhone不在保修范围内,即使在保修期内也将要求有偿维修。
苹果拒绝提供维修服务的故障包括:
在这种情况下,即使是用户、Apple授权的售后维修网点和Apple Store也可能拒绝提供维修服务。例如:
1、用户擅自拆卸机器更换零件或改装;
2、使用非苹果原装电池;
3. 灾难性的设备损坏。
虽然iPhone官方维修价格比较高(没有官方维修似乎便宜),但事实证明苹果提供的服务质量更有保证;而对于购买了Apple Care+的朋友来说,可以用最低的价格享受最好的服务。对于维修来说,不小心用手机通话或许可以节省不少损失。
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苹果官保是什么意思
苹果官网保修。苹果官网保修为用户在保修期内iPhone出现非人为原因造成的故障和问题,提供免费完整更换服务。简称苹果官方保险。
好了,文章到这里就结束了。如果这次分享的关于苹果官网保修是什么意思、苹果客服保修是什么意思的问题对你有帮助的话,请关注本站!