问题：iPhone如何降级？可以联系苹果官方售后要求降级吗？
有朋友更新系统后，发现不如以前的系统版本好用，于是想降级。有经验的资深苹果粉会自己降级。对于苹果新手用户来说，可能会担心一些问题，所以想联系苹果官方售后看看能不能降级。
只要你要降级的iOS版本没有关闭验证通道，理论上苹果是可以帮你降级的。但您前往Apple直营零售店时，客服可能会要求您先进行预约，预约成功后才会提供服务，Apple客服会建议您更新至最新版本的iOS系统。此外，降级操作会清除手机上的数据和资料。如果你因为没有备份而丢失数据，苹果是不负责任的，他们会提前通知你。
如果你只是想降级系统，其实你可以尝试自己做，只是记得在做之前做好备份。您可以使用专业的苹果助手工具进行备份和降级，例如您可以使用爱思助手的一键刷机功能进行降级操作。
在使用爱思助手刷机之前，小编还是要提醒大家注意以下几个重要事项：
1、目前iOS11.4以下版本均已关闭验证，无法降级到iOS11.4以下系统。
2、请确保移动设备没有开启激活锁，或知道ID锁账号和密码，否则降级后可能无法激活设备。
3、如果要进行降级操作，请使用爱思助手的分类备份功能备份设备中的重要数据，待刷机成功后再分类恢复数据。不建议在降级操作中勾选“Keep user data for flasher”，因为可能会导致刷机失败或者刷机成功后设备出现异常。
进行如下：
下载并打开爱思助手PC端，将设备与电脑连接。在【工具箱】中找到【备份/恢复数据】功能，通过分类备份将设备中的重要数据保存起来。
您可以在【新鲜越狱】-【一键刷新】中查看当前可降级或刷入的iOS版本，选择需要的iOS版本，确认选择信息后，点击【立即刷新】。 （降级操作不要勾选带数据保护的刷机，否则可能刷机失败或设备无法正常开机。）
耐心等待刷机完成。如果之前备份过数据，此时可以恢复数据。点击左下角【备份/恢复数据】，选择类别恢复。
