如果我忘记了我的Apple ID 密码或安全问题，我该怎么办？很多用户在使用苹果产品的过程中可能会遇到这个问题。其实通过苹果客服就可以轻松解决。
忘记了Apple ID 密码
1、在iPhone或电脑任意一个Apple ID登录界面，点击“忘记Apple ID或密码”
2、在弹出的页面中输入您的Apple ID邮箱地址，点击“下一步”；
3. 根据您对账户的熟悉程度，选择“获取邮件”或“回答安全问题”进行重置。
4.“获取邮箱”直接跳转到邮箱重置密码； “回答安全问题以重置”并输入正确的答案以重置密码。
忘记安全问题
1、进入苹果中国官方主页“技术支持”界面，向下滑动找到“联系Apple支持”；
2、选择“Apple ID”，根据需要选择“忘记安全问题”；
3. 选择“立即与苹果支持人员通话”，或选择“预约通话”，预约方便苹果通话的时间；
4.填写个人信息，点击“继续”，一般2分钟内，苹果支持部门会联系你，帮助解决问题。
5、在苹果官网的账号登录页面，登录Apple ID。登录成功后，会显示当前账号的个人信息。点击页面左下角的“Support PIN”，生成4位PIN码（有效期10分钟），提供给苹果客服验证账号真实性，客服会询问回答安全问题。只要答对一个问题，客服人员有权重置当前账号的安全问题。如果他们无法回答，则需要更高的权限来重置安全问题。
