个人所得税APP全面升级，让纳税人纳税更轻松。很多合作伙伴可以直接通过个税APP或者网页版自然人纳税服务平台直接填报税款。然而很多朋友在使用的时候都会遇到个人所得税制度。异常问题，快来跟随小编来看看吧！
问：通过个税APP或自然人纳税服务平台网页版一键确认2020年赡养老人专项附加扣除。提示：纳税人关系代码不能为空。怎么处理呢？
答：出现此提示是因为家属信息或共同照顾者信息异常。请纳税人点击赡养老人旁边的“查看”，进入专项附加扣除详情页面，打开扶养或联名扶养人信息并重新保存。如果信息不正确或不完整，请修改并更正。确认修改并再次点击。单击确认。
问：一键确认2020年专项附加扣除信息提示房屋所在地代码不能为空。怎么处理呢？
答：由于纳税人2019年征收的住房租赁支出未填写出租房屋地址，请先修改2019年住房租赁支出，填写出租房屋地址，然后重新确认2020年专项附加扣除信息。
问：一键确认2020年专项附加扣除信息提示：“系统异常”，如何处理？
答：“系统异常”提示是因为纳税人2019年采集的专项附加扣除信息有误。请纳税人打开2019年采集的专项附加扣除信息，再次修改保存，根据提示修改异常信息，确认修改，然后一键确认2020年专项附加扣除。
问：个税APP一键确认2020年专项附加扣除信息：“您输入的内容包含非法字符，请检查”。怎么处理呢？
答：2019年纳税人采集的专项附加扣除信息存在非法字符。请纳税人打开2019年采集的专项附加扣除信息，检查基本信息和专项附加扣除中是否存在#等特殊字符。收集到的推算信息，点击修改按钮可以删除类似的特殊字符或重新修改。确认修改后，只需一键确认2020年专项附加扣除即可。
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