当您使用爱思助手保存数据时，您可以保留所有数据，包括聊天记录。但降级操作无法保留数据，因此很多用户会在降级前备份数据，以便以后恢复。
爱思助手可以对数据进行【全量备份/全量恢复】和【分类备份/分类恢复】数据。由于系统限制等原因，使用爱思助手全量备份数据后，在进行全量恢复操作时，无法使用iOS版本的全量备份文件。恢复到iOS 版本较低的移动设备。即使爱思助手的分类备份可以从高版本恢复到低版本，但分类备份只备份应用程序，不包含应用程序数据，例如聊天记录等。
如果您在刷机或降级后想保留或恢复微信聊天记录，可以通过以下两种方法进行：
1：使用爱思助手社交软件进行备份
1、将设备连接爱思助手，进入爱思助手【工具箱】-【社交软件备份】；
2、如果需要备份微信聊天记录，选择微信，点击【开始备份】；
3、备份完成后，打开【社交软件恢复】，选择备份文件，点击下一步进行恢复；
2：使用电脑版微信自带的备份功能
在电脑上运行微信客户端并登录账号。点击左下角三栏菜单中的“迁移与备份”功能。然后，在弹出的新窗口中，选择“备份和还原”选项并继续按照向导操作。
