微信公共平台大规模推动中会遇到三个问题

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近期,微信公众平台QQ团购等部分账号已能在页面完成支付,正式形成O2O闭环。业界呼吁微信正式启动商业化。但事实上,微信公众平台的商业化潜力远没有从业者描述的那么巨大。至少从以下三点来看,充满了巨大的矛盾。

强关系社交网络与媒体的本质矛盾

这是新浪微博和微信都没有思考清楚的问题。微博一直在努力改善社交互动,微信则推出了公众号平台来增强媒体。然而,强关系社交网络与媒体之间存在本质矛盾。

从信息的角度划分社交和媒体。社交是私人信息,媒体是公共信息。社交化隐私信息最大的特点就是交互,尤其是依赖强关系的微信用户(普通用户)之间的交互是严格的1-1交互,即对方发消息,对方必须回复。由于人的能量有限,能够处理的信息量极其有限。这就是为什么社会学说一个人最亲密的朋友不会超过10个。因此,这类社会化私人信息的要求是好的,即数量少。

人们首先获取的也是最重要的就是公共信息。我把公共信息分为三类:新闻、日常生活娱乐和知识。新闻包括人物和事件的新闻,由于关注范围稳定,获取的数量变化不大;生活娱乐类包括吃、穿、住、笑话、娱乐视频和图片等。由于喜好、情感等因素,对此类信息的需求量在可承受的范围内,越多越好(前提是信息有效)。基于知识的信息也是如此。您能提供的信息越多越好。

所以我们可以看到,从信息的角度来看,强联系社交网络和媒体的本质是矛盾的。这一矛盾也是导致新浪微博社会化程度不高的最大原因。后来推出的智能排序功能就是为了解决这个矛盾,但这却打乱了新闻信息(包括相当一部分大V生活微博)的时序要求。

微信公众平台与公众信息“更多”的需求背道而驰,其媒介转型也是自相矛盾的。这是看空微信公众平台商业化的第一大理由。

使用微信的成本较高

手机触摸的使用比鼠标更简单、更直接,但手指在手机上每一次点击的成本会比鼠标大很多。鼠标基本上可以让手根本不用移动就能完成所有操作,而在手机上,无论屏幕多小,手指移动的距离都比用鼠标大得多。并且由于屏幕显示内容有限,全屏显示切换的频率比PC要大很多。切换到全屏显示意味着您的眼睛必须再次扫描屏幕。考虑到手指移动的距离、等待屏幕变化并重新扫描,手机上的单次点击成本非常高。

从微信目前的内容呈现方式来看,假设你在公众平台上关注了50个账号,那么每天至少需要经过100次点击(一进一出)来浏览信息。看微博,浏览同样数量的信息,只需滑动屏幕,点击几下就可以完成,而且成本要低得多。这个计算有什么意义呢?这样做的意义在于,每个用户可以关注的公众账号数量将极其有限,因为用户无法处理那么多内容。想象一下每天关注数百个帐户并处理数百个推送通知是什么感觉。

因此,即使微信公众平台放宽推送消息数量限制,用户也无法承受如此巨大的使用成本。

微信不生成内容

新浪微博的真正价值在于其内容生成机制。大V传播、互动、草根获取信息的微博结构是一种高效的内容生成机制,因为优秀的内容会被大V广泛宣传,从而激发草根创作内容的动力,人民群众的巨大智慧可以得到发挥。释放。基本上,微信公众平台诞生于新浪微博的背后,也吃微博的“食物”。微信的生态结构决定了它不会比微博有更大的内容生成动力。微信只是一个依托QQ创造出大量用户既成事实的工具。微博是一个可以产生内容的生态环境。它们的可替代性是不同的。因此,即使微信为了克服使用成本的矛盾而改变内容的呈现方式,也相当于试图用一个没有内容生成结构的“微博”之类的东西来打败微博,这是不可能的。

这是负面微信公众平台的第三个原因。

不得不承认,微信由于有腾讯背书,具备更早实现商业化的条件。但从微博的商业未来来看,更贴近内容和大数据趋势,微博将拥有更大的商业化深度和广度。潜在的。

尽管如此,微信公众平台仍然具有一定的商业价值,比如类似内置APP的QQ团购账号带来的O2O闭环,但其价值显然没有人们说的那么大。淘宝和新浪微博可以一起做这些事情,在线电子商务方面有更大的合作空间。