很多朋友在使用人人视频时习惯缓存几集，以便有空的时候可以离线观看。不过，偶尔会出现下载失败、下载失败的情况，瞬间让人心里有些不爽。这是编辑的名单。下面介绍几种方法教大家如何解决人人视频无法下载和缓存的问题。
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1、下载过程中，通过【离线下载】界面可以看到，缓存正常时，下载速度和文件总大小字样为黑色。但如果出现下图，就需要注意了。这是记忆开始警告，而且可能是必要的。已经不够了。
2、如上图，当编辑器内存小于1G时，如果再下载三四集类似大小的视频，内存肯定会不足，会极大影响手机的运行。为了保护系统，该软件在缓存过程中会中断缓存。显示缓存失败，提醒用户快速清除手机上无用的东西。
3、除了手机内存不足可能导致缓存下载失败之外，网速不稳定也可能导致此问题。尝试将视频缓存在网速稳定的地方。
4、最后是软件本身的版本问题。基本上，重新安装软件或者更新到最新版本就可以解决无法下载的问题。
通过以上三种方法，如果下次遇到下载失败的情况，分别尝试相应的方法，基本可以解决人人视频无法下载和缓存的问题。一旦问题消失，您观看节目的感觉就会更好。我希望这篇教程对您有所帮助。
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