近日，不少用户反映iPhone 12存在绿屏问题，这意味着iPhone 12在黑屏时屏幕周围会出现绿色色调。出现这个问题后，有用户向苹果售后服务申请更换产品，但遗憾的是，
近日，不少用户反映iPhone 12存在绿屏问题，这意味着iPhone 12在黑屏时屏幕周围会出现绿色色调。出现这个问题后，有用户向苹果售后服务申请更换产品，但遗憾的是，更换新机后仍然出现这个问题。
现在，有网友在论坛上分享了苹果官方客服对此问题的回应。苹果客服渠道表示，他们已经在检查并处理这个问题。目前初步判断是系统和软件问题造成的，并非硬件故障。稍后会在新系统中解决。维修。
图片来自伟峰论坛
遇到此类问题的用户无需过于担心，可以等待苹果后续的更新来修复。当然，如果您对iPhone 12机型不满意，可以及时申请退货服务（收到货后14天内）。
事实上，这并不是iPhone第一次因软件问题而出现屏幕色彩异常的问题。今年3月iOS 13.4正式版发布后，部分iPhone 11系列用户反映手机屏幕色彩异常问题。这表现在，当iPhone处于低亮度状态时，手机解锁时屏幕会短暂变绿。苹果后来确认了这个问题的存在，并表示该问题之前是由热管理故障引起的，也就是说绿屏是由系统异常引起的。随后的iOS 13.6.1更新通过软件修复了这个BUG。
作为今年首批发布的5G iPhone，iPhone 12系列目前备受关注。相信苹果很快就会解决iPhone 12系列机型的绿屏显示问题。
