自从苹果宣布以优惠价格对部分iPhone实施换电政策后，大量用户通过官方换电，但实际上换电需求非常高，部分用户不得不等待线，有些仍然是因为没有当地的Apple 商店而烦恼。
我们给大家的建议是：先访问苹果在线支持，苹果客服会询问你情况并告诉你最近的当地门店地址，也可以选择邮寄维修。提前做好以下准备工作，可以提高更换电池的效率，以免浪费您宝贵的时间。
第一步，提前获取iPhone的序列号、IMEI或MEID码
在进行官方询价时，技术人员通常需要提供您的iPhone 识别信息，例如序列号、IMEI 或MEID 码，通常是后两者。此信息可在iOS 设置[常规] - [关于本机] 下找到。 IMEI 号码也可以在iPhone 6、iPhone 6 Plus 和iPhone SE 的背面以及iPhone 6s、iPhone 6s Plus 和iPhone 7 设备右侧的SIM 卡托盘背面找到， 或iPhone 7 Plus。 iPhone 8、iPhone 8 Plus 和iPhone X 也是如此。
第2 步联系Apple 支持
直接去苹果iPhone电池更换支持的专用页面，选择Speak to Tech，提供你的电话号码，等技术人员打电话给你，选择电话会更快。也可以选择立即开始在线聊天，但提醒大家，中国官网在线聊天需要等待的时间稍长。如果你已经登录了你的Apple ID，你可以直接从你已经登录的设备登录iPhone，否则你仍然需要填写IMEI号或MEID号。
第3 步提供您的联系信息
技术人员会询问你的iPhone系统版本、电池状态、充电习惯等。然后会问你在哪个城市，经过大约5-10分钟的沟通，技术顾问会为你推荐合适的电池更换方案，比如去官方门店，第三方授权维修店，或者邮寄维修。
目前，苹果正在通知用户，iPhone 6、iPhone 6 Plus 和iPhone 6s Plus 的更换电池供应有限，但仅适用于苹果实体店，邮寄维修服务不受此影响。 Apple 承诺在现场有电池时会尽快更换电池。如果电池短缺，更换的周转时间可能为3 到5 个工作日。邮寄维修的等待时间因iPhone 型号和您所在的地区而异。
苹果官网提醒大家可以“在Apple Support上提前申请到苹果专卖店预留电池”。由于直营店是快速检测渠道，去之前记得提前预约，以免浪费时间。
为了更快捷地选择，Apple 提供了多家授权的第三方维修店的地址和电话号码。目前，多家授权门店已进行当天换电预约，收取与Apple Store相同的价格。在一些官方门店较少的城市，苹果会优先推荐你给第三方。
送修注意事项：建议送修前备份重要数据，关闭“查找我的iPhone”，取出SIM卡，必要时擦除设备上的内容。带上您需要携带的文件（发票、保修卡、包装盒等）。建议携带个人身份证，身份证信息需与预约信息一致，以防需要购买凭证维修。
