昨天晚上,苹果宣布明天将为搭载M1 系列芯片的MacBook Air 和MacBook Pro 笔记本电脑提供自助维修服务。苹果表示,从明天开始,自助维修计划将扩大到MacBook Air 和搭载M1 系列芯片的MacBook Air。
昨天晚上,苹果宣布明天将为搭载M1 系列芯片的MacBook Air 和MacBook Pro 笔记本电脑提供自助维修服务。
苹果表示,从明天开始,自助维修计划将扩展到搭载M1 系列芯片的MacBook Air 和MacBook Pro,通过Apple 自助维修店为客户提供维修手册以及苹果原装零件和工具。 iPhone 自助维修计划于今年早些时候启动。该计划将于今年晚些时候扩展到更多Mac 机型,从欧洲开始,逐步推广到其他国家。
MacBook Air 和MacBook Pro 的自助维修计划为每个型号提供了十多种不同的维修类型,包括显示屏、上壳(包括电池)、触控板等,未来还将推出更多类型。具有复杂电子设备维修经验的客户将可以使用Apple Store 零售店和Apple 授权服务提供商提供的相同零件和工具来自行完成这些Mac 笔记本电脑的维修。
在开始自助维修之前,客户必须首先访问?support.apple.com/self-service-repair 查看待维修产品的维修手册。然后,他们可以前往Apple 自助商店订购所需的零件和工具。
所有Apple 正品零件均针对特定产品设计和制造,并经过严格测试,以确保最高水平的质量、安全性和可靠性。客户可以将替换部件退回Apple 进行翻新和回收。在许多情况下,这样做的客户在未来购买Apple 产品时可以获得折扣。
Apple 工具旨在帮助对Apple 产品进行最有效的维修,并能够承受安全性和可靠性至关重要的专业维修操作的严格要求。 Apple 将提供维修工具套件出租,价格为49 美元。因此,只需要一次性维修且不想购买工具的客户可以获得这些专业维修工具。客户可以租用工具包一周,无需支付运费。
在过去三年中,Apple 提供正品Apple 零件、工具和培训的服务地点数量几乎增加了一倍,其中包括3,500 多家独立维修提供商。由5,000 多家Apple 授权服务提供商组成的全球网络为超过100,000 名技术人员提供支持。因此,美国十分之八的Apple 客户只需20 分钟即可联系到附近的授权服务提供商。