可能受影响的机型包括：iPhone 12和iPhone 12 Pro，生产日期为2020年10月至2021年4月。（iPhone12mini和iPhone12ProMax机型不在本计划保修范围内。问题是：在拨打或接听电话时，接收器不发出任何声音。
可能受影响的型号包括：iPhone 12和iPhone 12 Pro，生产日期为2020年10月至2021年4月。
（iPhone12mini和iPhone12ProMax机型不在本计划保修范围内。
问题是：拨打或接听电话时，听筒没有任何声音。
假设您使用的是iPhone 12/Pro，如果该型号存在上述问题，该设备可能符合Apple 官方服务计划的资格，Apple 及其授权服务提供商将免费维护合格的设备。
参与服务计划的流程：
用户可以将设备带到Apple授权服务提供商或Apple Store零售店进行维修。在提供任何服务之前，技术人员将检查您的服务iPhone，以验证您的设备是否满足该计划的要求。
在进行维修和前往零售店之前，请将您的iPhone 数据备份到iCloud 或通过爱思助手备份您的电脑。
如果您的iPhone 12或iPhone 12 Pro存在任何影响维修的损坏（例如屏幕破裂），则需要在维修前解决相关问题。在某些情况下，可能需要额外的维护费用。
