随着9月24日iPhone 13系列的发布，很多人第一时间就拿到了这款新设备，但随之而来的是一些设备的小bug。不少用户反映iPhone 13系列无法打开“使用Apple Watch解锁”，并显示“无法使用Apple Watch解锁”功能。
随着9月24日iPhone 13系列的发布，很多人第一时间就拿到了这款新设备，但随之而来的是一些设备的小bug。不少用户反映，iPhone 13系列无法打开“使用Apple Watch解锁”，并显示“无法与Apple Watch通信”弹窗。在当前常态化疫情防控下，该功能的缺失导致需要佩戴口罩的公共场所频繁手动输入密码，给使用带来极大不便。
戴口罩时通过Apple Watch 解锁iPhone 的功能于今年4 月在iOS 14.5 和watchOS 7.4 中发布。此功能需要使用面罩。 ID（iPhone）佩戴和佩戴口罩时可以使用该功能，此时只需拿起iPhone看一眼即可解锁Apple Watch。在需要佩戴口罩的场景下非常实用。具体情况和设置方法，请参阅Apple 支持文章：戴着口罩时通过Apple Watch 解锁iPhone——Apple 支持。
这两天很多人都被这个问题困扰。因为这个问题太常见了，所以很多人都猜测是这样的。 iOS15.0或iPhone13系列存在Bug，希望官方发布更新修复。据不少网友反馈，他们曾多次尝试重置Apple Watch来解决这个问题。然后朝着方向。在苹果官方支持电话咨询过程中，笔者了解到近期有不少用户反映了类似的问题。工程部也针对问题进行了一系列的排查，解释了问题可能的原因，并给出了解决方案。
此问题的可能原因
苹果操作系统一直注重安全性，设备之间的连接需要复杂的身份验证。很多人在拿到新机后直接将原设备的数据转移到新设备上，或者在恢复之前备份原设备，这些都会在Apple Watch直接转移到新iPhone的过程中完成。推测设备传输的数据和备份中包含与原机绑定的相关安全证书或签名文件。 Apple Watch 和新iPhone 之间的身份验证出现问题，然后报错，无法通信。自iOS 14.5发布以来，iPhone 13系列新机的销售引发了换机潮，导致出现了大量问题。
解决方案
Apple 支持高级技术顾问表示，仅重置Apple Watch 可能没有太大帮助，但只有重置iPhone 并重新与Apple Watch 配对才能解决问题。以下是。一位IT 家庭成员列出了详细的操作方法：
1. 备份Apple Watch，直接取消配对并擦除Apple Watch（请参阅Apple 官方支持文章备份Apple Watch —— Apple 支持）
AppleWatch 数据将备份到配对的iPhone。只要iPhone 和Apple Watch 彼此靠近，该过程就会自动完成，因此无需执行任何操作即可备份手表。既然取消了，就取消吧。当Apple Watch 与iPhone 配对时，手表会对iPhone 进行全面备份，以确保存储最新数据。当需要恢复时。 Apple Watch 或当您设置新Apple Watch 时，可用于对iPhone 上备份的Apple Watch 数据进行计时。
2. 备份iPhone（有关说明，请参阅Apple 官方支持文章：如何备份您的iPhone、iPad 和iPod touch ——Apple 支持）
在Windows PC 上，打开iTunes 并使用USB 将您的设备连接到计算机。如果系统提示您输入设备密码或“信任此电脑”，请按照屏幕上的步骤操作。屏幕上。 iTunes 选择您的设备并单击“摘要”按钮。如果您想在设备或Apple Watch 上存储健康和活动数据，则需要对备份进行加密。重新选择“加密本地备份”框并创建一个易于记住的密码。记下密码并将其保存在安全的地方，因为没有密码就无法恢复iTunes 备份。单击“立即备份”。备份过程结束后，您可以检查备份是否成功完成。
3. 抹掉iPhone 上的所有内容和设置，或使用iTunes 直接恢复iPhone（请参阅操作方法Apple 支持文章：如何抹掉iPhone、iPad 或iPodtouch 上的内容——Apple 支持）
点击“设置”>“常规”>“恢复”，然后点击“删除所有内容和设置”。根据提示输入锁屏密码或Apple ID密码。然后，确认您要删除设备上的内容并等待设备被删除。根据您的设备，可能需要几分钟才能完全删除设备上的数据。
4. 将备份恢复到已擦除的iPhone（请参阅Apple 支持方法文章：从计算机备份恢复设备——Apple 支持）
打开iTunes 并使用USB 数据线将您的设备连接到电脑。当您的设备出现时。当您的iPhone、iPad 或iPod touch 出现在访问窗口或iTunes 中时，选择该设备。 “恢复备份”会检查每个备份日期并选择最相关的一个。点击点击按钮，点击点击按钮，点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击点击。 “恢复”并等待恢复。如果提示输入加密备份密码，请输入密码。重新启动设备后，保持设备连接并等待与计算机同步。
5. 重新配对Watch，您可以选择恢复擦除前的备份（请参阅Apple 支持文章了解说明：设置Apple Watch —— Apple 支持）
结论
一切恢复后，“使用Apple Watch解锁”功能即可正常开启。经过个人尝试，这个功能是可行且有效的。并从中受益。 iOS备份机制，设备可以无损恢复到备份状态。比如手机文件、微信聊天记录、应用内缓存、主屏幕等App布局，即使没有新闻通知，也和备份一模一样，整个过程不到一个小时。
值得一提的是，在与官方的关系中，苹果与客服沟通时，对方并没有明确表示该bug是否会在下次更新中修复。不过考虑到这个问题极其普遍，而且官方已经收到了很多类似案例的反馈，后续更新修复的可能性还是很大的。如果您戴着口罩使用Apple Watch时解锁需求强烈，可以尝试上述方法。暂时体力较弱或者麻烦的朋友可以等待后续的系统更新。
