iPhone 12召回计划
据悉,苹果已针对在拨打或接听电话时出现声音问题的iPhone 12 和iPhone 12 Pro 机型发布了召回计划。
目前在阿拉伯联合酋长国遇到音频组件问题的部分iPhone 12 和iPhone 12 Pro 机型已被Apple 召回。
根据苹果官方信息,召回型号的生产批次为2020 年10 月至2021 年4 月期间生产的iPhone 12 和iPhone 12 Pro 设备。原因是,由于接收器上的某个组件可能出现故障模块,受影响的设备在拨打或接听电话时不会从接收器发出声音。但苹果官方表示,失败的概率很低。
除国外用户外,国内用户目前也在召回范围内。如果您出现以上问题,可以联系官方申请召回。
相信老用户对这次“召回”非常熟悉,因为iPhone 12和iPhone 12 Pro手机上的某个组件模块可能会出现故障。
这导致少数iPhone 12 和iPhone 12 Pro 设备出现声音问题,这就是苹果发起召回的原因。
没想到,近日官方又再次启动召回程序。原因是一样的,但是在阿联酋开启了同样的维护计划。
换句话说,如果您是阿联酋的用户并遇到此问题,您可以在Apple 商店或授权服务提供商处免费维修您的iPhone 12 和iPhone 12 Pro。
其实,以前遇到这个问题的时候,很多网友都以为是自己信号的问题,也就是根本没有考虑到硬件存在缺陷。
但现在来看,第一批iPhone 12和iPhone 12 Pro用户确实会后悔。毕竟问题确实存在而且严重,不然官方也不会召回。
同时,只有iPhone 12和iPhone 12 Pro存在此问题,而iPhone 12 mini和iPhone 12 Pro Max不在服务活动范围内。
此外,受影响的设备是在2020年10月至2021年4月期间生产的,其余时间似乎不在召回范围内。
而且这次的查询也非常简单。您只需查看包装盒上的时间,即可在短时间内找到您购买的真实时间。
或者可以根据苹果序列号生产年份对照表等等。如果含有“DM”字符,那么根据生产周期对照表来看就很简单了。
因为前面的“D”指的是下半年,后面的“M”则表示是下半年第18周,也就是11月9日左右生产的。
大家可以根据小编分享的表格查看详情,也可以详细查找自己手机的生产时间。
事实上,iPhone自开发以来已经不止一次被召回。此前,iPhone 8主板底部存在设计缺陷,变形后可能会导致短路,导致手机出现故障。
而且,由于2012年推出的一批iPhone 5s存在电源按钮故障的问题,官方发布了召回信息,并承诺免费更换故障部件。
与此同时,苹果公司对iPhone 5s 进行了召回,原因是电池出现故障,充电时间过长会造成损坏。
不得不说,在问题方面,iPhone解决问题的态度还是相当不错的。
因为作为全球排名第二的品牌,苹果的处境是可以理解的。
一方面,很多新技术和设计需要引入到手机中,另一方面,出货量非常大,因此任何问题都可能在苹果手机上被放大。
如果不能及时解决问题或者敷衍了事,就会失去用户的人气。
这也是为什么苹果iPhone每次出现问题都不会被放大,而且确实很快就得到解决的原因之一。
可以在哪些查询iPhone 12召回计划?
一般来说,如果我们想自己查询,就得去官方网站。这种方法虽然没有什么问题,但是有点费时费力。
其实根本不需要登录苹果官网。您可以直接在iPhone上通过“Apple支持”进行查询。
尚未下载“Apple Support”的同学可以直接前往App Store免费下载获取。
检查您的iPhone 的保修日期:
打开Apple支持,会显示当前设备信息。点击“设备详情”可查看具体保修日期。
查看其他Apple 设备的保修日期:
还是在同一个界面,点击左上角的“产品”,就可以看到所有登录同一个Apple ID的苹果设备,包括Mac、iPhone、iPod、HomePod、Apple TV等。
选择任意产品并点击“设备详细信息”后,您可以查看保修日期。
当然,这种方法虽然方便,但是显示的信息较少。比如这次我们最关心的“生产日期”就找不到了。
如果您使用的是iPhone 12或iPhone 12 Pro,并且手机在拨打或接听电话时没有声音,您可以使用上述两种方法进行检查,您可能有资格获得免费维修。