有用户反映，在运行iOS 16或更高版本的设备上，消息应用程序中出现红点提示，但打开应用程序时看不到未读消息。这种情况该如何解决呢？您可以尝试以下方法： 1.请求Siri 帮助
有用户反映，在运行iOS 16或更高版本的设备上，消息应用程序中出现红点提示，但打开应用程序时看不到未读消息。这种情况该如何解决呢？
您可以尝试以下方法：
1. 让Siri 帮助阅读消息
如果红点指示的未读消息数量不多，您可以让Siri 帮助读取未读消息。例如，对Siri 说：“嘿Siri，帮我读一下这条未读消息。”然后等待Siri 读完消息。
2.设置未读信息
手动将多条已读消息设置为“未读”，然后手动选择一两条查看并转为“已读”。最后，在未读消息中，选中所有消息，一键将所有未读消息改为“已读”。读”。
3.设置信息保留时间
请注意：此方法将删除所有超过30 天的信息。如果您仍然需要此信息，请不要这样做并参考其他方法。
打开iPhone设置-消息-保留消息，将消息保留时间值设置为30天，然后返回消息应用程序即可查看刷新的未读消息。
4.关闭信息通知
如果出现大量小红点提示无法通过上述方法清除，您可以考虑关闭信息通知。
打开iPhone 设置- 通知，找到“消息”应用，然后关闭“允许通知”。
5. 如果消息应用程序显示感叹号
如果“信息”应用程序中显示感叹号而不是数字，则可能是iMessage 尚未成功激活或启用。您可以尝试进入iPhone 设置- 信息- iMessage 并尝试关闭并重新启用iMessage。
