问题的表现
在iPad上使用Wi-Fi网络时，有时可能会遇到以下问题：
无法找到附近的Wi-Fi 网络
Wi-Fi 信号强度较弱
无法访问互联网
本文概述了在设备上使用Wi-Fi 的基本故障排除提示和技巧。有关通过iPad 应用程序使用Internet 连接的信息，请参阅用户指南。
受影响的产品
iPad
解决
请参阅下文，了解针对您的特定连接问题的解决方案。
基本故障排除
将您的iPad 更新至最新版本的iOS
有关更新iPad 的最新信息，请参阅本文。
确认您位于Wi-Fi 路由器或基站的范围内。
验证您的Wi-Fi 路由器和/或电缆/DSL 调制解调器是否已插入并打开。
检查其他设备（例如笔记本电脑）是否可以连接到Wi-Fi 网络并访问Internet。
将您的Wi-Fi 路由器更新至最新固件。
对于AirPort 基站，请参阅本文以获取有关固件更新的信息。对于第三方Wi-Fi 路由器，请查看制造商的网站以获取有关固件更新的详细信息。
检查潜在干扰源。
如果找不到附近的网络
点击设置Wi-Fi 并从列出的可用网络中进行选择以查看网络是否可用。注意：可能需要几秒钟的时间才会显示Wi-Fi 网络名称。
配置为“封闭”或“专用”的Wi-Fi 网络不会向Wi-Fi 设备广播网络名称。
通过点击“设置Wi-Fi 其他”并输入Wi-Fi 网络的名称、安全类型和密码，加入“封闭”或“私人”网络。
加入Wi-Fi网络后，注意信号强度是否较弱或不稳定
尝试靠近您的Wi-Fi 路由器或基站，看看Wi-Fi 信号是否变强。
从iPad 上取下所有保护壳、支架或其他配件，然后检查Wi-Fi 信号是否变强。
打开Safari 并尝试加载网页以检查Wi-Fi 信号是否变强。
如果连接网络后无法访问Internet
如果您使用的是需要登录或订阅的公共或商业网络，请参阅本文以获取更多信息。
如果您所在的位置有多个Wi-Fi 网络，请确保选择合适的网络。
确认Wi-Fi 网络设置正确。您可以使用以下步骤查看和配置网络的特定设置，包括IP 地址、DNS 和搜索域设置：
点击设置Wi-Fi。找到您当前使用的Wi-Fi 网络并点击
如果您确认设置正确但问题仍然存在，请尝试以下步骤：
使用“更新”获取新的IP 地址、DNS 并从Wi-Fi 网络搜索域信息。
使用“忘记此网络”可以恢复Wi-Fi 网络的设置，包括其密码。然后再次尝试连接网络。注意：如果您发现网络存在问题并希望阻止设备将来自动使用该网络，则此操作非常有用。
注意：如果您的Wi-Fi 网络使用MAC 地址过滤，您需要将MAC 地址添加到Wi-Fi 路由器的访问列表中。您设备的MAC 地址在“设置”、“常规”、“关于”中列为Wi-Fi 地址。
如果您仍然无法加入Wi-Fi 网络，或者已连接但无法访问Internet。
通过选择“设置”“常规”“重置”“重置网络设置”来恢复网络设置。
注意：此操作将恢复所有网络设置，包括密码、VPN 和APN 设置。
重新启动设备。
按住电源按钮，直到出现“移动滑块以关闭”。移动滑块以关闭设备。关闭后，按电源按钮重新打开设备。
其他信息
如果您在家中使用Wi-Fi 路由器，请参阅用户手册/文档以帮助您遵循上述一些建议。
检查制造商的网站以获取Wi-Fi 路由器的固件或软件更新。
检查Wi-Fi 路由器的无线安全选项：
如果您的Wi-Fi 路由器使用WEP 加密并包含多个WEP 密钥，请尝试将您的Wi-Fi 路由器配置为仅使用密钥索引1 中的WEP 密钥。
请考虑改用WPA 或WPA2。与旧的WEP 协议相比，WPA 或WPA2 加密协议是更新、更高效的无线安全选项。
暂时禁用Wi-Fi 路由器上的无线加密或安全功能以解决加密问题。
尝试恢复（关闭并再次打开）Wi-Fi 路由器。注意：如果您的ISP 还提供有线或电话服务，请在尝试此步骤之前进行检查，以避免服务中断。
在Wi-Fi 路由器的2.4GHz 设置中，禁用40MHz。 Mac 电脑和iPad 不支持此模式。禁用它可能会减少干扰问题。
重要提示：有关非Apple 制造的产品的信息仅供参考，并不构成Apple 的推荐或认可。欲了解更多信息，请联系供应商。
