在快速消费品的新时代,随着越来越多的企业开始涌向抖音、快手、哔哩哔哩等热门短视频平台寻求流量增长,知乎在新媒体营销阵地中依然占据着主要地位,这意味着寻求流量固然重要,但选择与自己产品相匹配的新媒体营销渠道远比追求热门流量平台更重要。
因此,MarketUP根据产品特点选择知乎作为新媒体运营的主要基地。事实证明,这个选择是明智的。在此期间,我们通过运营MarketUP知乎代理账号,有效为MarketUP引流。
MarketUP从知乎上的新手成长到今天,这段时间我们学到了很多东西。我们深知刚刚进入知乎作为营销渠道的企业所面临的困境,因此我们回顾了整个过程,决定从自己做起,简单分享一下MarketUP对组织账户的理解。操作经验。
如何做好企业组织账户运营工作
前期准备
1.了解知乎社区规则
企业在设立知乎机构账户之前,首先要做的就是了解知乎社区的规则。知乎社区规则是为了保证知乎用户能够持续在知乎上发布和获取高质量的信息。他们还要确保制定、修改和发布具体社区标准过程中的一致性和共识。他们是知乎社区运营的关键。规范的核心。
知乎社区有两个基本原则:
创造有价值的内容:知乎的初衷是帮助人们更好地分享彼此的知识、经验和见解,发布“有用”、“有帮助”和“优质”的内容,不仅可以帮助别人,也使自己受益。
友善和尊重:不攻击或故意贬低用户或他们所写的内容,尊重不同的观点,不恶意揣测动机。
2.知乎组织账号定位
定位是无论公司经营什么账户都需要明确的核心。你需要用这个账号达到什么目的,必须有一个明确的定位。纵观各个平台上的大V,他们的内容都有着明确的定位方向,比如知识分享、搞笑视频等。
而且,知乎机构账号的本质是服务企业,作为企业产品的营销推广渠道。换句话说,明确的账户定位也能帮助企业锁定产品目标群体。
MarketUP作为一站式营销自动化平台,主要致力于推动企业全球客户流量的增长。因此,账号内容的定位主要以营销相关信息的分享为主,偶尔穿插少量MarketUP的产品和服务理念。
3、企业入驻知乎组织账户
了解了知乎社区规则并明确了账户定位后,就该考虑如何在知乎上注册机构账户了。
首先是注册。公司进入知乎主页后,找到“注册机构编号”,点击进入。在注册页面上,使用您的电子邮件地址(个人或公司)进行注册。注册后,知乎会发送激活邮件。只需激活邮箱,公司即可选择公司组织机构号入驻,并按要求上传公司营业执照复印件等入驻材料。之后,您需要填写运营商信息和账户基本信息,包括:账户名称、账户头像、行业选择等。全部填写完毕后,点击提交,等待官方审核。一般审核需要5个工作日。
审核通过后,需要设置机构账号简介、口号、W1200px*H240px头图等,简单完成企业机构账号的装修。关于知乎机构账户安顿并简单装扮后最终的官方呈现,我们可以看一下MarketUP账户:
4、关于企业账户维护
企业组织账户注册完成后,进入账户维护阶段。为什么要保留账户?说白了,就是为了取得知乎的信任,让知乎系统知道你不是机器人,也不是营销号,你不是来破坏知乎规则的。 MarketUP 也在开户前进行此操作,大约需要15 天。这段时间主要是发更多的文章、答案、想法。所有内容不含有软硬广告,发布的内容应有尽可能多的点赞、评论、关注,这样知乎系统才能判定该账号为优质账号。
关于账户维护,我们也根据MarketUP的运营情况,总结了一些要点,包括:
基本信息齐全;
新账号请勿带外部链接,包括公众号二维码链接或文章链接;
保持知乎活跃,浏览、关注、收藏、多谢,多写答案,无需转化设置;
垂直细分定位,有利于积累权重,增加该主题下的推荐数量;
内容运营
内容运营是知乎机构账户运营中需要长期开展的工作,且至关重要且不可忽视。
1.内容主题选择
内容选题是内容运营的重要前提条件。但幸运的是,知乎本身就是一个优质的知识问答社区。每天,用户在知乎平台上产生无限的话题。因此,企业可以通过问答搜索找到合适的话题,一般会出现在问答中。内容是用户比较关心和感兴趣的,写在这样的内容主题上的内容会更受欢迎。
此外,企业还可以根据产品和产品功能寻找相关关键词,或者搜索与产品相关的应用场景关键词来填写有效内容,这样选题的内容流就相对客观。
2. 内容创作
主题确定后,就需要围绕主题创作内容。一般来说,内容创作主要包括回答问题和发表文章,但视频和想法也不能忽视。今天我们就整理了这4点。为大家带来操作体验。
1)问答
那么我们先来看看知乎问答应该如何打造内容。一般来说,好评评论包括三个部分:清晰的结果、严谨的分析、相关的图片。一是成果明显。回答问题需要开门见山,用通俗易懂的语言陈述自己的观点,让知乎读者首先知道核心内容是什么。二是分析。在分析中,需要根据内容来支持观点和结果,并且使用充实、充分的内容。吸引读者并留住他们;最后,有图片。图片对于调节读者的阅读情绪起着很大的作用。仅凭纯文本很难吸引读者的兴趣。插入一些精彩的图片将有助于读者阅读更多内容。继续读下去吧。
2) 文章
文章编辑比较简单。您只需根据所选主题编辑相关内容即可。内容应图文并茂、结构清晰、专业深入。在知乎社区中,文章发布功能相对来说不如问答功能重要。作为互动社区,问答形式可以获得更多的流量。但文章的发表也不容忽视。作为机构账号,除了制作问答之外,还需要一些行业相关的专业文章来提升公司的专业度和品牌。因此,企业可以根据用户关注的内容编辑优质内容并在知乎上发布,提高企业的专业度。
3)视频
文章开头就已经说过,在新快消品时代,短视频是一种吸引流量的方式。因此,知乎作为一款成熟的产品,自然也加入了视频功能。企业可以将专业的视频内容上传到首页的视频部分,或者提供与视频内容相匹配的问题的视频解答。视频的呈现效果会给企业账号带来不同的效果。
4)想法
这个理念在知乎上相对较弱,但对于企业账号树立专业性还是有效的。例如,企业可以根据行业市场环境对未来趋势进行深入分析,让知乎用户看到内容时产生思考,从而加深知乎用户对企业账号的关注。
关于知乎内容创作,我们在问答和文字部分总结了一些经验:
内容信息量大、有理有据、结构清晰。最好以图文结合的方式呈现;
角度很清晰。一个答案仅专注于解决2 个或更少的问题。若有3个或以上类似答案,站管理将删除或封禁该账号;
3.更新频率
知乎机构账户的运营实际上与知乎社区的特点有关。因此,企业在更新内容时,需要结合知乎平台的特点,以问答的形式进行更新,并辅以文章。
根据MarketUP对机构账户这段时间的运营情况进行总结,发现每周更新2-3篇文章、回答5-7个问题最为合适,这样不仅可以增加机构账户的活跃度,又避免因内容更新过于频繁而引起关注。这个人很厌恶。想法和视频不应该太多。优质输出更适合机构账户运营。
4. 数据呈现
MarketUP自运营以来,总阅读量已达到4.1w+,并且每天有保证持续增长,内容点赞、评论、收藏等互动数据也随之增加。此外,MarketUP机构账户也有833名关注者。对于一家刚上知乎3个月左右的公司来说,这也算是吸引了一批精准流量。
而且,知乎独特的推荐机制也值得一提。我们2021年11月19日更新的文章《营销人必备的10种营销分享模式》目前阅读量已达1.7k+,单篇文章已被收藏2000+,这意味着知乎将为好内容提供高曝光度,从而提升公司的专业水平。
可见,高价值内容可以通过知乎机制更好地捕捉并及时推荐给用户。因此,企业号在确定了账号定位、确定了一定的运营方向后,还需要积极生产优质内容。内容,并最终进行推广。
后续操作
1.合理利用知乎规则
1)充分利用自我推荐功能
知乎组织账号后台有新手特权大礼包、每周、每月特权大礼包,其中都包含“内容自荐”。所谓“内容自推荐”,就是让平台帮你推荐内容,以获得更高的曝光度。但由于“内容自推荐”数量有限,且需要不断完成任务才能获取,因此显得尤为珍贵。最好的“内容自推荐”方法是结合背景文章和回答数据,筛选出内容中浏览量、曝光度、点赞等最有价值的内容,对其进行“自推荐”,以增加机会的曝光量。获得曝光。
2)激活刘看山邀请
在回答过程中,我们经常会遇到浏览量不高的问题。这时候我们就可以开启刘看山的邀请,独立邀请系统推荐的创作者。受邀的创作者不仅可以帮助问答带来流量,还可以吸引优秀的创作者发表自己的问答想法,从而增加问题的权重,这有助于让问题和你创作的内容被更多读者看到。
2、增加机构账号内容的影响力
知乎有一个所谓的权重机制。每个知乎用户在某个领域都有相应的权重。这会影响用户的曝光度和答案排名。因此,如果企业的知乎机构账号做得好,想要获得更多的曝光度,就需要增加在某个领域的权重,提高机构账号内容的影响力。作为刚刚进入组织账号的新公司,公司人员需要主动互动、点赞内容,形成良性循环。
请记住,它需要高权限帐户之间的交互,否则很容易导致帐户被封禁。
3.评论管理
评论管理不仅限于知乎。每个营销平台都可以操作它。例如:我们通常会看到一些公众号运营者将高效、有见地的评论过滤到公众号的顶部。这样的操作可以让知乎对内容的价值有更准确的判断,有利于品牌的传播和知名度的提升。
知乎广告文章
目前,知乎首页推荐广告的呈现形式有5种,分别是:群图、大图、小图、视频、文字链接。
在广告方面,MarketUP选择Zhi+是因为MarketUP更注重内容和内容优化,希望通过内容软性推广自己的产品,而且Zhi+的插件转化路径也比较灵活。
知识+交付流程:
首先,编辑合适的文章内容发布到知乎组织账号,并对文章内容涉及的公众号引导、关注等页面网址制作匹配营销插件,确保链接合规并跳转到微信公众号。链接插件操作完成。最后将文章内容涉及的链接替换为知乎插件链接,点击保存并发送,等待文章内容审核。
文章内容审核通过后,即可进行投递+操作。详情请参阅图文内容。投放完成后,我们可以在首页的推荐栏目看到我们的内容。这种交付形式相对来说更加本土化。
结尾
对于企业营销推广来说,知乎不失为一个很好的流量池,MarketUP也在知乎上获得了大量的流量。但我们也必须认识到,对于企业营销来说,仅仅专注于某一渠道是不够的。因此,MarketUP也探索了多种平台特性,选择了合适的渠道进行运营。如果以后还有其他有价值的平台运营经验,我们会总结出来供大家参考。
当然,最重要的是,企业在运营某个平台进行营销推广时,需要根据自身的产品属性和用户特点,结合平台的调性,采用适合平台运营的内容形式和玩法,以便真正有效提升营销效果。