抖音全球代购店铺的订单确认和发货规则与普通抖音店铺有些不同。为了提高跨境商家的运营效率，帮助商家更好地服务消费者，平台目前提供【全球购】实物商品。订单确认及收货规则进行了优化，具体如下：
1、主要变化
1、由目前的“订单发货并快递签收后自动确认收货”改为“订单发货并快递签收后不自动确认收货”。
2.新增延迟确认收货机制：
支持消费者延迟确认收货，延迟时间为3天；
订单发货后15天，假设没有物流收货记录，系统会自动顺延3天；
2. 具体规则
1. 手动确认收货
对于“待收货”状态的订单，消费者点击订单中的“确认收货”后，订单将转为“确认收货”状态。
2.自动确认收货
对于消费者未操作“确认收货”的订单，如果订单发货后15天内物流订单显示已签收，系统将自动确认收货。
3. 延迟确认收货
系统延迟：如果订单发货后15天仍未签收，且消费者未操作“确认收货”，系统将自动延迟至订单发货后18天确认收货。
手动延迟：在订单“确认”之前，消费者可以在订单页面延迟确认收货时间。消费者操作延长确认收货时间后，自动确认收货时间将延迟至订单发货后18天。
注：手动延迟确认收货和系统自动延迟确认收货不能同时触发，同一订单的消费者只能延长一次确认收货。
以上规则已生效，抖音跨境商家请注意！
