为保证抖音商家在重大促销或特殊节日期间的配送体验,抖音平台将在大型促销或特殊节日期间发布特殊的配送时效规则,以支持需要延迟配送时效的商家并设置合规规则。要求延迟发货时间。具体情况以平台公布的规则为准。
1. 使用说明
(一)使用规范
1、只能选择现货交割模式下现货交割时限为48小时的产品或分级交割模式下现货交割时限的产品进行设置;
2、如果商户设置了延迟发货,定时发货功能将自动停止使用(已开通定时发货功能的商户请特别注意)
(2)设定方法
1、单品设置
设置路径:豆店后台-商品-发布商品/商品管理-商品编辑-价格库存模块;
设置方法:选择发货方式-选择“现货发货时间”-启用延迟发货设置(注:阶梯发货和非现货发货时间不支持设置延迟发货);
选择订单日期范围、最晚交货时间,然后单击“确定”。
2.批量产品设置
设置路径:豆店后台-产品-产品管理-批量设置;
设置方法:
按发货方式和发货时间筛选产品-勾选需要更改的产品-点击“批量设置”-选择“发货时间”-开启延迟发货设置;
选择订单日期范围、最晚交货时间,点击“确定”(实际情况以网上页面为准)。
3.设置延迟发货规则
延迟发货规则以平台公布的网上规则为准。
(3) 延迟交货生效
1.设置后,对应商品的商品详情页会显示对应的延迟发货时间。
2、设置后,消费者通过商家详情页或直播间等渠道下单,有效订单生效,延迟发货时间。
2、注意事项
1、该功能支持商户自定义设置,可设置也可不设置,延迟发货时间由平台规则决定。
2、商户订单的发货时间以订单生成时的具体时间为准。