很多人在抖音商店购物。其实和淘宝是一样的。只要您将喜欢的产品加入购物车，就可以直接购买。如果您对产品不满意，您可以获得退款。那么抖音商店退款会影响小商店吗？下面就给大家解释一下这个问题。
只要不是产品质量问题的退款，一般不会有影响。但如果因为产品质量不好而退款，势必会影响店铺的客流量和客流量。
商家如何处理退款？
1.抖音商店未发货退款
抖音商家进入售后服务，选择“未发货退款管理-待审核”页面，即可看到所有需要售后确认的订单。抖音商家需在48小时内处理订单，否则系统默认“退款”，并会提示您订单即将超时。
第一步：进入抖音商户后台，点击售后-未发货退款进入页面，点击“待审核”即可看到需要操作的订单；
第二步：看到需要操作的订单，点击“处理”，有“拒绝”或“退款”操作。若选择退款，用户将直接将退款退回至用户账户，不再退款；如果您选择拒绝，则需要先填写物流及发货信息，然后再点击“拒绝”操作。
2、抖音商店已发货，正在审核退款。
抖音商家进入售后，点击已发货售后管理-待审核，显示需要确认的售后订单。
第一步：进入抖音商户后台，点击售后-已发货售后进入页面，点击“待审核”即可看到需要操作的订单；
第二步：看到需要操作的订单，点击“处理”，有拒绝、退款、退货、退款等操作；当用户选择退款时，商户可以查看“用户凭据”并点击不同意用户的请求或拒绝该申请。点击退货退款，需要填写售后信息，如送货地址、短信通知等，点击“确定”进入等待用户退货状态。
3、抖音商店已发货，正在等待退款。
抖音商家进入售后，点击已发货售后管理-待签收，会显示所有售后状态为“等待用户退货”的订单。
第一步：进入抖音商户后台，点击售后-已发货售后进入页面，点击“待收”查看需要操作的订单；
第二步：抖音商家可以点击“提醒发货”或“处理”； Reminder to Ship，即提醒用户退回货物；处理，进入订单信息页面点击“退款”或“拒绝”即可处理。
商家必须学会如何处理不同的订单状态并及时处理消费者退款。此外，商家必须保证产品质量，这会减少产品退款的数量。毕竟退款太多的话，店铺就会受损。有影响！
