抖音和多闪是一回事吗 抖音重新捡起多闪但移动社交还有想象空间吗

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当前国内互联网行业最火爆的产品无疑是抖音。作为最热门的流量高地,它几乎主宰了当前国内互联网的潮流。然而,即使拥有抖音这样强大的产品,字节跳动仍然有一个问题,那就是社交网络。

从2019年春天到现在,字节跳动在社交领域的尝试从未停止过,甚至直接引发了与腾讯的“十强大战”,看不到尽头。

但令外界没想到的是,2023年秋天,兜兜转转之后,字节跳动想起了——多闪,那是其进军社交领域的标志。不久前,多闪悄然更新了26.2.0版本,在整体框架进行重大修正后正式回归。底部导航栏改为聊天、好友、拍摄、通讯录、个人中心五个标签。视频内容的“世界”选项卡已消失。从设计上来看,新版多闪直接向微信、QQ等传统社交产品看齐,更加注重聊天功能,弱化短视频属性。

与此同时,多闪App官网上的Solgan也被改为“多闪抖音聊天官方应用”,这极有可能意味着此前外界对其的猜测已经成真,即多闪将成为手机上抖音聊天“阿凡达”的桌面版。那么字节跳动为何要重塑多闪呢?在不少业内人士看来,由于此前专注于兴趣社交的飞聊、专注于图片社交的心图、大学校园交友之夏、音乐社交产品Music Bang、元界社交APP派对岛等,是在过去几年推出的。垂直社交平台已被下架。

如今,多闪是字节跳动在移动社交产品中唯一取得成功的,所以只能“侏儒中取将”。既然微信能够孵化视频账号,字节跳动为什么不能反其道而行之,在抖音孵化社交功能呢?其实答案是,相关的尝试都曾做过,但都以失败告终。看来抖音用户除了看短视频之外,没有理由去尝试结识新朋友。

三年来,从“好友聊天室”到“面对面、加好友”等熟人社交,再到与“抖音”、“城市圈”为代表的陌生人社交,字节跳动都围绕着TikTok展开。尹在不同的方向上做了很多尝试。

“有一半的用户每天都会在抖音上看到好友分享的内容并与之互动”,这是抖音在致用户的公开信中提到的一个现象。不过,虽然用户会在自己觉得有趣或有价值的短视频评论区@好友,但这并不意味着用户喜欢在这款应用中进行社交。此外,2023年互联网行业的市场环境与世纪之交有着根本的不同。现在的互联网确实是和水、煤、电一样的基础设施,但在20多年前,互联网还是一个难得的“洋东西”。

当时网络世界的内容极其匮乏,就连网络游戏也少之又少,当时的网民真是“为了社交而社交”。但现在网民面对的是信息极其丰富的互联网。在社交之外,确实没有太多可以体验的内容,所以用户尝试微信、QQ以外的新社交平台的动力其实很弱。更重要的是,抖音本身的特性实际上是社交行为发生的障碍。

因为刺激性和视觉性很强的短视频实际上是反社交的。毕竟,抖音中的短视频之所以让人上瘾,就是要准确地预测用户的兴趣,然后推荐用户可能感兴趣的内容,给他们带来即时的满足,并将这种满足源源不断地供应给用户。当用户无法停止观看抖音上的视频时,本质上是进入了一种主动切断与外界联系的状态。此时的精神世界已经充满了有趣的短视频,而如此丰富的内容也很容易让用户感到孤独。

要知道社交需求的出发点是用户需要与他人沟通、接触世界。当抖音提供了如此丰富多彩的世界时,用户的精神世界处于被填满的状态,专注于满足自己的用户,如何才能有多余的精力去社交呢?因此,在抖音内部社交业务孵化失败后,抖音聊天就出现了。

与结果高度不确定的社交网络相比,短视频给用户带来了足够的满足感,这也是为什么字节跳动近年来不断在抖音APP中添加各种社交相关功能,但始终未能如愿。获得预期结果的关键。剥离短视频属性后,字节跳动推出了一款名为“抖音聊天”的PC端即时通讯软件。但问题是,PC时代早已过去,整个PC互联网市场格局已经高度固化,近年来各大互联网厂商推出的PC软件就非常少。

既然一定要有移动社交产品,这或许就是字节跳动要重新装修多闪的原因。同时,短视频的过度成瘾性也不利于社会行为的发展。最终的结果是,新版多闪App呈现出与传统社交App类似的设计语言。那么问题来了,新版本的Multi-Flash能否蓬勃发展?答案可能是,虽然有机会,但机会可能不大。

经过这么多年社交产品的一次次洗礼,整个互联网产品圈已经达成共识,社交产品需要“养”。冷启动阶段的种子用户决定了人群和产品的差异化。气质,以及讨论的内容。多闪在形式上结合了Facebook Messenger和Snapchat的选项,这意味着它可能更希望赢得年轻用户。目标不是微信,而是QQ。但有一个直击灵魂的问题,那就是多闪能提供什么价值,而QQ不能提供?

如果是在以邻为壑的时代,多闪仍然有抖音的内容作为底气,抖音上的热门话题也只能在多闪上讨论。这确实可能是吸引用户的一个起点。但现在是互联时代。字节跳动和腾讯至少已经表明,他们已经解除了相互屏蔽甚至敌对的状态。多闪显然没有能力阻止抖音上的热点被分享到QQ上。

因此,即使用户在多闪上与抖音上认识的网友聊得很开心,当大家都觉得聊天结束后仍不满意时,他们可能仍然无法避免在微信/QQ上互相添加,类似莫莫和探探身上发生的事情。多善真的有改变事情的能力吗?